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【血站动态】我站赴赣州市人民医院学习质量管理工具的应用
时间：2018-06-02 浏览次数：786次
5月28-30日，我站赖建秀副站长带领相关科室负责人及骨干共12人赴赣州市人民医院质管部参加“质量管理工具应用”培训班。
培训班主要由质管部许瑛老师授课，学习的主要内容是：《FOCUS-PDCA步骤讲解》和《质量管理工具相关图表制作》，大家对PDCA基本过程、九大步骤、不良事件上报处理流程等质量管理方法有了更深入的掌握，可以熟悉应用柏拉图、鱼骨图、流程图等质量管理工具图表。许瑛老师还展示了PDCA案例，所有学员分成两组进行现场模拟应用质量管理工具，通过发现问题、成立CQI小组、头脑风暴法、鱼骨图分析、方案筛选、改进计划和处理等环节，两组学员分别派出一名代表进行展示，最后许瑛老师进行点评，并对我们的学习成效给予了肯定。
通过这次培训班学习，提高了我站管理人员的质量管理水平。围绕正在开展的“人民至高无上，患者是我亲友”和“改善献血者献血体验”主题活动，我站将改作风、严标准，切实提升采供血服务，为打造“学习型、创新型、服务型、质量型”四型血站努力前行！（质管科教科 卢珍萍）
